הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

ל-CityWide חשוב שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר בנוחות, כולל אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים כדי שהאתר יעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

מה עשינו באתר

• האתר מוגדר בעברית ובכיוון כתיבה מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים אותו נכון.
• אפשר לנווט באתר כולו במקלדת, ורכיב שנמצא בפוקוס מסומן במסגרת ברורה.
• בראש כל עמוד יש קישור ״דלג לתוכן״ שמוביל ישר לתוכן המרכזי.
• העמודים בנויים עם כותרות במבנה היררכי, ואזורי הניווט מסומנים.
• לתמונות שנושאות מידע יש טקסט חלופי.
• לכל שדה בטופס יצירת הקשר יש תווית, ושדות החובה מסומנים. הודעות על שליחה מוצלחת או כושלת מוכרזות לקוראי מסך.
• מי שהגדיר במערכת ההפעלה ״הפחתת תנועה״ יקבל את האתר כמעט בלי אנימציות.
• האתר מתאים את עצמו לגודל המסך, ואפשר להגדיל את הטקסט בעזרת הדפדפן בלי לאבד תוכן.

איך נבדק האתר

בספטמבר 2026 האתר נבדק בכלי הבדיקה האוטומטי axe-core, מול הכללים של WCAG ברמות A ו-AA, ולא נמצאו בו הפרות. בנוסף נבדקה ידנית ניווט המקלדת בכל העמודים. כלי בדיקה אוטומטי אינו מאתר כל בעיה, ולכן נמשיך לבדוק ולשפר.

מגבלות ידועות

למרות המאמצים, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. אם נתקלתם בקושי, נשמח שתספרו לנו, ונטפל בזה בהקדם. בינתיים תמיד אפשר לקבל את כל השירות והמידע בטלפון או בוואטסאפ.

שליחת הטופס עוברת דרך שירות חיצוני (FormSubmit), וקישור הוואטסאפ מוביל לשירות של WhatsApp. על הנגישות של שירותים אלה אין לנו שליטה מלאה.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה, או שיש לכם הצעה לשיפור? פנו לרכז הנגישות שלנו. כדי שנוכל לעזור מהר, ציינו איזה עמוד, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.